1. Identiteit van de ondernemer Grotetafel.nl is een handelsnaam die tijdelijk opereert onder: Haco Uden B.V. KvK-nummer: 24369764 Btw-identificatienummer: NL8139.15.855.B01 Vestigingsadres: Industrielaan 10A, 5405 AB Uden, info@grotetafel.nl
2. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Grotetafel.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument. Omdat wij werken met unieke natuurproducten en maatwerk, gelden er specifieke regels die afwijken van standaard webshop-aankopen.
3. Het Aanbod en de Overeenkomst Omdat hout een natuurproduct is, geldt dat getoonde modellen op de website als indicatie dienen. De definitieve overeenkomst komt pas tot stand in ons atelier/winkel. Hier wordt het specifieke blad, de afwerking en het onderstel met de klant besproken en vastgelegd. De overeenkomst is definitief na schriftelijk akkoord (of tekenen van de bon) en het voldoen van de aanbetaling.
4. Maatwerk & Herroepingsrecht Onze tafels worden speciaal voor u op maat gezaagd, samengesteld, gevuld en gekleurd. Dit valt onder de wettelijke definitie van “maatwerk”. Hierdoor is het herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen) niet van toepassing. Na het sluiten van de koop in het atelier is de bestelling definitief.
5. Betaling Wij hanteren de volgende betalingsstructuur voor onze maatwerk projecten:
-
50% Aanbetaling: Te voldoen bij het sluiten van de overeenkomst in de winkel. Hiermee reserveren wij het hout en starten we de productie.
-
40% Tussentijds: Te voldoen voorafgaand aan de levering.
-
10% Restant: Te voldoen bij aflevering (pin of contant).
6. Annulering Indien u de order annuleert terwijl de tafel reeds in productie is genomen of het hout is gereserveerd, zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen. De annuleringskosten bedragen 50% van de totale aankoopsom (gelijk aan de aanbetaling).
7. Levering en Montage Wij leveren en monteren de tafel bij u thuis. Vooraf inventariseren wij samen met u de woonsituatie om in te schatten of de tafel naar binnen past.
-
U bent er verantwoordelijk voor dat de route naar de plaats van bestemming vrij en toegankelijk is.
-
Mocht blijken dat de tafel onverhoopt niet naar binnen past door obstakels die niet vooraf gemeld zijn (bijv. te smal trapgat, draaiing niet mogelijk), dan zijn de risico’s en eventuele extra kosten (zoals een verhuislift) voor rekening van de klant.
8. Garantie en Houtwerking Grotetafel.nl hanteert de wettelijke garantietermijn van 2 jaar op de constructie van de tafel en het onderstel.
-
Let op: Hout is een hygroscopisch materiaal dat reageert op wisselingen in temperatuur en luchtvochtigheid. Enige werking (lichte krimpen of uitzetten) is normaal en hoort bij het karakter van een massieve tafel.
-
Voorwaarde: De garantie op scheurvorming vervalt indien de relatieve luchtvochtigheid in de ruimte waar de tafel staat lager is dan 50% of hoger dan 70%. Wij adviseren sterk om een luchtbevochtiger te gebruiken, zeker in de wintermaanden.